De logistieke wereld staat onder hoogspanning. Personeelstekorten, stijgende klantverwachtingen en toenemende complexiteit dwingen warehouses tot verandering. In een nieuwe aflevering van De Industrie Online Podcast deelt Giel van Teijlingen, logistiek expert bij Hardis Group, zijn visie op de toekomst van warehousing en supply chain management.
Met meer dan tien jaar ervaring in het optimaliseren van logistieke processen weet Van Tijlingen precies waar de knelpunten liggen – én hoe bedrijven daarop kunnen inspelen.
De 5 grootste uitdagingen in de logistiek
Volgens Van Tijlingen hebben warehouses vandaag te maken met vijf urgente thema’s:
- Personeelstekorten – Het vinden en behouden van magazijnmedewerkers wordt steeds moeilijker.
- Stijgende klantverwachtingen – Sneller, foutloos, flexibel en traceerbaar leveren is de nieuwe norm.
- Duurzaamheid – Bedrijven worden gedwongen hun CO₂-uitstoot drastisch te verminderen.
- Automatisering en robotisering – Robots zijn onmisbaar, maar zonder goede digitale aansturing onbruikbaar.
- Complexiteit in orderstromen – Van B2B en B2C tot omnichannel en marketplaces: elk kanaal stelt eigen eisen.
“De rol van het warehouse is veranderd,” zegt Giel van Teijlingen. “Bedrijven moeten aan alle verschillende logistieke eisen voldoen – anders verlies je direct je concurrentiepositie.”
AI en robotisering domineren de toekomst
Kijkend naar de komende vijf jaar, ziet Giel van Teijlingen AI en machine learning als dé gamechangers. Slimme algoritmes kunnen pieken voorspellen, fouten sneller signaleren en processen optimaliseren. Daarnaast blijft de vraag naar automatisering en robotisering stijgen – niet alleen vanwege efficiëntie, maar ook door de structurele krapte op de arbeidsmarkt.
“De taken die vaak herhaald worden, die veel tijd kosten, moet je automatiseren,” legt hij uit. “Zo kun je met minder handjes meer werk verzetten.”
WMS als motor van efficiëntie
Een Warehouse Management System (WMS) speelt hierin een cruciale rol. Het biedt structuur, grip en maakt het mogelijk om te automatiseren. Hardis Group levert met Reflex WMS een oplossing die verder gaat dan alleen magazijnbeheer.
Reflex ondersteunt ook productielogistiek, winkellogistiek en supply chain visibility. Bovendien is het systeem gebruiksvriendelijk en makkelijk te configureren, waardoor klanten minder afhankelijk zijn van hun leverancier.
Een praktijkvoorbeeld is de samenwerking met Wibra. Door over te stappen van pen-en-papier naar Reflex WMS steeg de pickproductiviteit met 26% en verbeterde de servicegraad naar 99,7%.
Succesfactoren voor WMS-implementatie
Toch waarschuwt Giel van Teijlingen dat een WMS-implementatie niet zonder slag of stoot verloopt. Hij noemt vier cruciale succesfactoren:
- Commitment vanuit de hele organisatie.
- Change management om medewerkers mee te nemen.
- Goede data en processen als fundament.
- Uitgebreid testen om verrassingen bij go-live te voorkomen.
De meest gemaakte fouten? Onvoldoende testen, onderschatting van integraties en te weinig betrokkenheid van eindgebruikers.
ERP versus stand-alone WMS
Veel bedrijven twijfelen of ze moeten kiezen voor een ERP met WMS-module of een stand-alone WMS. Van Tijlingen:
- Eenvoudige warehouses: ERP-module kan vaak voldoende zijn.
- Complexe omgevingen met mechanisatie en robots: kies altijd een degelijk WMS.
Zijn advies: kijk niet alleen naar de huidige situatie, maar ook naar waar je over vijf tot tien jaar wilt staan.
Conclusie: toekomstgericht investeren
De boodschap van Giel van Teijlingen is duidelijk: bedrijven die blijven vasthouden aan verouderde systemen lopen onnodig risico. “Blijf niet te veel hangen in het verleden,” zegt hij. “Dit kost je kansen, marge en klanten. Kijk naar de toekomst en zet stappen richting digitalisering en automatisering.”
Met Reflex WMS laat Hardis Group zien dat efficiëntie, schaalbaarheid en duurzaamheid hand in hand kunnen gaan. En dat maakt het verschil in een sector die razendsnel verandert.
👉 Luister hier de volledige podcastaflevering terug: Hardis Group bij De Industrie Online Podcast