In een wereld waar zelfs de kleinste fout in productie grote gevolgen kan hebben, bewijst Deltavorm dat digitalisering niet alleen iets is voor de grote spelers. Het Nederlandse bedrijf, gespecialiseerd in het ontwerp en de productie van stempelvormen voor snoepfabrikanten wereldwijd, heeft met de implementatie van Spheeres zijn manier van werken radicaal veranderd.
“Wij maken stempelvormen voor snoep, van drop tot wijngum. Elk product is anders, elk ontwerp is maatwerk,” vertelt directeur Niels Dogger. “Dat betekent dat we voor iedere klant een unieke aanpak nodig hebben — en dat vraagt om een systeem dat net zo flexibel is als wij.”
Van Excel naar inzicht
Acht jaar geleden stapte Deltavorm over op Spheeres, een ERP-systeem dat speciaal is ontwikkeld voor maakbedrijven die met klantspecifieke producten werken. De overstap kwam voort uit een groeiende behoefte aan overzicht, automatisering en visuele communicatie.
“We wilden veel met plaatjes werken. Alleen beschrijvingen waren niet genoeg. Onze klanten moeten direct kunnen zien waar we over praten — dat scheelt eindeloos veel tijd en misverstanden,” legt Dogger uit.
Door die visuele aanpak onderscheidde Spheeres zich van andere systemen. Waar veel ERP-pakketten vooral op tekst en tabellen leunen, maakt Spheeres het mogelijk om productinformatie visueel weer te geven. Dat bleek een doorslaggevende factor.
Minder frustratie, meer zelfredzaamheid
Een belangrijk voordeel van Spheeres voor Deltavorm is de mogelijkheid om zelf aanpassingen te doen.
“We willen niet bij elk detail hoeven bellen met een leverancier. Dankzij Spheeres kunnen we veel dingen zelf beheren — dat bespaart tijd én frustratie,” aldus Dogger.
Ook klanten merken het verschil. Waar vroeger regelmatig werd gebeld met de vraag ‘wanneer is mijn order klaar?’, is er nu transparantie in het hele proces. Klanten weten exact wat ze kunnen verwachten en wanneer.
“Dat klinkt simpel,” zegt Dogger, “maar het maakt een wereld van verschil in klanttevredenheid. De communicatie is sneller, duidelijker en betrouwbaarder geworden.”
Samenwerking op maat
De samenwerking tussen Deltavorm en Spheeres gaat verder dan alleen software. Er is sprake van een actieve dialoog over verbeteringen, wensen en toekomstplannen.
“We hebben een ticketsysteem voor wanneer iets niet loopt zoals verwacht, en daarnaast een wensenlijst met ideeën voor toekomstige uitbreidingen,” vertelt Dogger. “Die bespreken we regelmatig samen om te kijken wat prioriteit heeft en waar we kunnen bijsturen.”
Die open samenwerking past bij de manier waarop Deltavorm zelf werkt: kleinschalig, persoonlijk en gericht op maatwerk.
Data als groeimotor
Een van de grootste uitdagingen bij de overstap was het importeren van historische data. Deltavorm werkt met duizenden ontwerpen en klantprojecten die allemaal moesten worden overgezet.
“We hadden een enorme hoeveelheid data uit het verleden, met allerlei afwijkingen en uitzonderingen. Toch is dat proces vlekkeloos verlopen,” zegt Dogger. “Zelfs onze vreemde wensen zijn prima ingewilligd.”
Dankzij die data beschikt Deltavorm nu over een rijk archief aan productie-informatie. Dat vormt niet alleen een waardevolle bron voor kwaliteitscontrole, maar ook voor toekomstige innovaties.
Nauwere samenwerking met klanten
Voor Deltavorm is Spheeres inmiddels een strategische pijler in de toekomstplannen. Het bedrijf wil nog nauwer samenwerken met klanten — en dat kan alleen met de juiste digitale infrastructuur.
“We willen meer informatie van klanten kunnen verzamelen zonder dat we hun tijd verspillen. Spheeres helpt ons daarbij. Het maakt samenwerking eenvoudiger, overzichtelijker en sneller,” aldus Dogger.
De komende jaren verwacht Deltavorm verder te investeren in automatisering en datagedreven werken, maar altijd met één doel: meer tijd voor creatie, minder tijd voor administratie.
Digitalisering binnen handbereik
Het verhaal van Deltavorm laat zien dat digitalisering niet alleen weggelegd is voor grote internationale spelers, maar ook haalbaar én waardevol voor kleinere maakbedrijven. Met een team van 25 medewerkers bedient Deltavorm klanten wereldwijd — en bewijst het dat flexibiliteit en digitalisering hand in hand kunnen gaan.
“Sommige dingen zijn gewoon niet leuk om te doen — die wil je automatiseren,” besluit Dogger met een glimlach. “We vergeten soms hoeveel we gewonnen hebben in al die jaren. Maar één ding is zeker: zonder Spheeres zouden we nooit zo efficiënt kunnen werken.”
Over Deltavorm
Deltavorm is gespecialiseerd in het ontwerp en de productie van stempelvormen voor snoepfabrikanten over de hele wereld. Met meer dan 25 medewerkers levert het bedrijf maatwerkoplossingen voor producenten van onder andere drop, winegums en andere zoetwaren.
Over Spheeres
Spheeres ontwikkelt ERP-oplossingen op maat voor maakbedrijven die te maken hebben met complexe, klantspecifieke productieprocessen. Het systeem biedt overzicht, flexibiliteit en visuele communicatie, speciaal ontworpen voor bedrijven die efficiënt maatwerk willen leveren.